Amazon Prime Video kündigen ist einfacher als viele denken – aber nur, wenn du die richtigen Fristen kennst und weißt, wo sich die Kündigungsoption versteckt. In diesem Ratgeber zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du dein Prime Video Abo auf allen Geräten kündigst, welche Kostenfallen lauern und wann der richtige Zeitpunkt ist. Außerdem bekommst du einen fertigen Musterbrief für die Kündigung per Post.
Die gute Nachricht vorweg: Amazon macht die Online-Kündigung bewusst zugänglich – du musst nicht den Umweg über Hotlines oder Briefe gehen. Trotzdem gibt es Details, die du unbedingt beachten solltest, um nicht versehentlich ein weiteres Jahr zu zahlen.
Das Wichtigste auf einen Blick
Kündigungsfrist: Jederzeit kündbar, Zugang bis Ablauf des bezahlten Zeitraums
Online-Kündigung über Amazon-Konto in unter 3 Minuten möglich
Keine separaten Kosten für Prime Video – Teil von Amazon Prime (8,99 € oder 89,90 € jährlich, Stand 2026)
Achtung: Prime Video Channel (z.B. Netflix, Paramount+) müssen separat gekündigt werden
Widerruf innerhalb von 14 Tagen bei Neuabschluss möglich
Amazon Prime Video vs. Amazon Prime: Der wichtige Unterschied
Viele Nutzer verwechseln das: Amazon Prime Video ist kein eigenständiges Abo, sondern Teil der Amazon Prime Mitgliedschaft. Wenn du "Prime Video kündigst", kündigst du damit auch:
Kostenlosen Premiumversand bei Amazon-Bestellungen
Amazon Music Prime (2 Millionen Songs)
Prime Reading (E-Books und Magazine)
Prime Gaming (monatliche kostenlose Spiele)
Unbegrenzten Fotospeicher bei Amazon Photos
Das ist der Grund, warum Amazon die Dienste bündelt: Die Kündigungshürde steigt, wenn du mehrere Benefits verlierst. Wenn du nur die Videostreaming-Funktion nicht mehr brauchst, aber weiterhin schnellen Versand nutzen willst, lohnt sich eine Kündigung nicht.
Sonderfall Prime Video Channel: Hast du über Prime Video zusätzliche Kanäle wie Netflix Premium, Paramount+, Discovery+ oder MGM+ abonniert? Diese werden nicht automatisch mit gekündigt und müssen separat beendet werden. Mehr dazu weiter unten.
Schritt-für-Schritt: Amazon Prime Video online kündigen
Die Online-Kündigung ist der schnellste Weg und funktioniert auf allen Geräten – am einfachsten aber am Desktop oder Laptop. Hier der genaue Ablauf:
Am Computer (Desktop/Laptop)
Öffne amazon.de und logge dich mit deinen Zugangsdaten ein
Fahre mit der Maus über "Konto und Listen" (oben rechts)
Klicke auf "Mein Prime-Mitgliedschaft"
Auf der Prime-Seite findest du rechts oben "Mitgliedschaft verwalten"
Klicke auf "Mitgliedschaft beenden"
Amazon zeigt dir jetzt mehrere Optionen an – wähle "Vorteile beenden" und bestätige erneut
Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Enddatum deiner Mitgliedschaft
Wichtig: Amazon versucht dich mehrfach umzustimmen. Du siehst Angebote wie "Möchtest du pausieren statt kündigen?" oder "Nur noch bis [Datum] nutzen?". Bleib standhaft, wenn du wirklich kündigen willst.
Am Smartphone (iOS/Android)
Öffne die Amazon Shopping App (nicht die Prime Video App – dort geht es nicht!)
Tippe unten rechts auf das Menü-Symbol (drei Striche)
Gehe zu "Mein Konto" → "Prime-Mitgliedschaft"
Tippe auf "Mitgliedschaft verwalten" → "Mitgliedschaft beenden"
Bestätige zweimal, dass du die Vorteile beenden willst
Prüfe in deiner E-Mail die Kündigungsbestätigung
Die Kündigung über das Smartphone ist identisch mit der Desktop-Version – nur die Navigation unterscheidet sich leicht.
Am Smart TV (Fire TV, Samsung, LG etc.)
Auf Smart TVs und Streaming-Sticks (Apple TV, Fire TV Stick, Chromecast) kannst du nicht direkt kündigen. Die Prime Video App zeigt keine Kündigungsoption. Du musst den Umweg über Browser am Computer oder Smartphone gehen – oder den Musterbrief verwenden (siehe unten).
Kündigungsfristen bei Amazon Prime Video
Die Kündigungsfrist ist einer der größten Vorteile von Amazon Prime: Du kannst jederzeit kündigen – ohne Einhaltung einer Frist. Was bedeutet das konkret?
Monatliches Abo (8,99 €/Monat): Kündigst du heute, endet dein Zugang am letzten Tag des aktuell bezahlten Monats. Beispiel: Zahlung am 10. Mai → Kündigung am 15. Mai → Zugang bis 9. Juni.
Jährliches Abo (89,90 €/Jahr): Kündigst du heute, endet dein Zugang am Ende des bezahlten Jahres. Beispiel: Zahlung am 1. März 2025 → Kündigung am 10. Mai 2026 → Zugang bis 28. Februar 2027.
Das ist fair: Du zahlst nicht mehr, verlierst aber auch nicht den bereits bezahlten Zugang. Bei vielen anderen Streaming-Diensten (z.B. Netflix, Disney+) ist das mittlerweile Standard – war aber nicht immer so.
Achtung bei Probezeiträumen: Wenn du dich für eine kostenlose 30-Tage-Testphase angemeldet hast und kündigst, endet dein Zugang oft sofort oder mit Ende der Probephase – nicht erst nach einem Monat. Amazon ist hier kulant und lässt dich meist bis zum Ende der 30 Tage weiterschauen, aber lies die Bestätigungsmail genau.
Prime Video Channel separat kündigen – die versteckte Kostenfalle
Das übersehen viele: Amazon bietet über Prime Video sogenannte "Channels" an – Zusatzabos für Streaming-Dienste wie:
Paramount+ (7,99 €/Monat)
Discovery+ (4,99 €/Monat)
MGM+ (ehemals StarzPlay, 4,99 €/Monat)
Arthouse CNMA (3,99 €/Monat)
MUBI (10,99 €/Monat)
Diese Channels werden nicht automatisch mit Prime gekündigt. Du musst sie einzeln beenden, sonst laufen sie weiter – auch wenn du kein Prime mehr hast. So gehst du vor:
Gehe zu amazon.de → "Konto und Listen" → "Mein Prime Video"
Klicke oben rechts auf dein Profilbild → "Einstellungen"
Wähle "Abonnements von Prime Video Channels"
Du siehst alle aktiven Channel-Abos – klicke bei jedem auf "Abo kündigen"
Bestätige die Kündigung
Auch hier gilt: Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Prüfe nach der Kündigung deine Kreditkarte oder Bankverbindung – manchmal dauert es 1-2 Abrechnungszyklen, bis die Belastungen wirklich aufhören.
Musterbrief: Amazon Prime per Post kündigen
Die Online-Kündigung ist der einfachste Weg. Aber manchmal willst oder musst du per Brief kündigen – etwa weil du keinen Zugang mehr zu deinem Konto hast, weil Amazon deinen Account gesperrt hat oder weil du einen schriftlichen Nachweis brauchst. Hier der vollständige Musterbrief:
Amazon EU S.à.r.l.
Abteilung Prime-Mitgliedschaft
38 avenue John F. Kennedy
L-1855 Luxemburg
[Ort], [Datum]
Kündigung meiner Amazon Prime Mitgliedschaft
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meine Amazon Prime Mitgliedschaft fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Meine Kundennummer / E-Mail-Adresse bei Amazon lautet: [deine Amazon E-Mail]
Bitte senden Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit Angabe des Beendigungsdatums an die oben genannte Adresse oder per E-Mail zu.
Mit freundlichen Grüßen
[Deine handschriftliche Unterschrift]
[Dein Name in Druckbuchstaben]
Versandhinweise:
Verschicke den Brief per Einschreiben mit Rückschein – das kostet 4,85 € (Stand 2026), gibt dir aber einen rechtssicheren Nachweis
Bewahre eine Kopie des Briefs und den Versandnachweis mindestens 3 Jahre auf
Die Kündigungsfrist beginnt, wenn der Brief bei Amazon eingeht – nicht wenn du ihn abschickst
Unsere Meinung: Der Musterbrief ist rechtssicher, aber umständlich. Nutze ihn nur, wenn die Online-Kündigung nicht funktioniert. In 95% der Fälle ist die digitale Variante schneller und genauso verbindlich.
Alternativen zu Amazon Prime Video 2026
Du kündigst Prime Video, willst aber weiterhin Serien und Filme streamen? Hier die besten Alternativen im direkten Vergleich:
Unsere Empfehlung: Wenn du Prime hauptsächlich für Serien wie "The Boys", "The Rings of Power" oder "Jack Ryan" genutzt hast, ist Netflix die beste Alternative. Hast du Kinder? Disney+ ist konkurrenzlos. Willst du Geld sparen? Rotiere zwischen den Diensten – 1 Monat Netflix, dann kündigen, 1 Monat Disney+, dann kündigen. Alle Dienste sind monatlich kündbar.
[INTERN: Netflix kündigen Anleitung]
[INTERN: Disney Plus kündigen 2026]
Widerrufsrecht: Kündigung innerhalb von 14 Tagen
Hast du Prime gerade erst abgeschlossen? Dann greift das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen nach § 355 BGB. Du kannst ohne Angabe von Gründen widerrufen und bekommst dein Geld zurück – allerdings nur, wenn du Prime noch nicht aktiv genutzt hast.
Wichtig: Sobald du einen Film streamst, ein Prime-Paket bestellst oder andere Prime-Vorteile nutzt, verzichtest du auf das Widerrufsrecht. Amazon lässt dich das beim Abschluss bestätigen. Das ist legal und in der § 356 Abs. 5 BGB geregelt.
Wenn du widerrufen willst, nutze denselben Musterbrief wie oben – ersetze nur die Betreffzeile mit: "Widerruf meiner Amazon Prime Mitgliedschaft gemäß § 355 BGB".
Häufige Probleme bei der Kündigung und wie du sie löst
Problem 1: "Mitgliedschaft beenden" wird nicht angezeigt
Mögliche Ursachen:
Du bist nicht im richtigen Amazon-Konto eingeloggt (bei mehreren Accounts prüfen)
Deine Prime-Mitgliedschaft ist bereits gekündigt (prüfe unter "Mitgliedschaft verwalten" den Status)
Du nutzt die Prime Video App statt die Amazon Shopping App oder Website
Lösung: Gehe immer über amazon.de → Konto und Listen → Mein Prime-Mitgliedschaft. Funktioniert es dort nicht, logge dich aus und wieder ein oder wechsle den Browser.
Problem 2: Abbuchung trotz Kündigung
Das passiert häufiger als gedacht. Gründe:
Prime Video Channels wurden nicht separat gekündigt (siehe oben)
Du hast versehentlich "Pause" statt "Kündigung" gewählt
Die Kündigung wurde nicht bestätigt (prüfe deine E-Mails)
Lösung: Logge dich ein und prüfe unter "Mitgliedschaft verwalten" den Status. Steht dort "Aktiv" mit nächstem Abrechnungsdatum? Dann ist die Kündigung nicht durchgegangen. Kündige erneut und mache einen Screenshot der Bestätigungsseite. Wurde trotz Kündigung abgebucht? Kontaktiere den Amazon-Kundenservice (Telefon: 0800 363 8000, täglich 6-24 Uhr) und fordere eine Rückerstattung – mit Hinweis auf die Kündigungsbestätigung hast du gute Chancen.
Problem 3: Konto gesperrt – Kündigung nicht möglich
Amazon sperrt Konten bei Zahlungsproblemen, Verstößen gegen die AGB oder Missbrauchsverdacht. Dann ist die Online-Kündigung blockiert.
Lösung: Nutze den Musterbrief (siehe oben) und verschicke ihn per Einschreiben. Zusätzlich: Kontaktiere den Amazon-Kundenservice schriftlich (über "Kontaktiere uns" im Help Center) und fordere die Freigabe deines Kontos zur Kündigung. Rechtlich kannst du jederzeit kündigen – auch bei gesperrtem Konto.
FAQ: Die wichtigsten Fragen zu Amazon Prime Video kündigen
Kann ich Amazon Prime Video kündigen und Amazon Prime behalten?
Nein, das ist nicht möglich. Amazon Prime Video ist ein integraler Bestandteil der Amazon Prime Mitgliedschaft. Wenn du kündigst, verlierst du auch den kostenlosen Premiumversand, Prime Music, Prime Reading und alle anderen Prime-Vorteile. Eine Ausnahme gibt es nicht – auch nicht auf Nachfrage beim Kundenservice. Wenn du nur den Videostreaming-Teil nicht brauchst, aber die anderen Vorteile schon, lohnt sich die Kündigung nicht. Überlege in dem Fall, ob du Prime behältst und auf Netflix oder Disney+ verzichtest.
Was passiert mit gekauften und geliehenen Filmen nach der Kündigung?
Filme und Serien, die du bei Amazon gekauft oder geliehen hast, bleiben erhalten – auch nach der Kündigung von Prime. Der Zugang zu "Prime Video Channels" (z.B. Paramount+, Discovery+) endet jedoch mit dem Abo. Wichtig: Gekaufte Inhalte sind an dein Amazon-Konto gebunden und können über die Prime Video App oder Website weiter abgespielt werden. Geliehene Filme haben meist eine Leihfrist von 30 Tagen (ab Leihe) bzw. 48 Stunden (ab Start der Wiedergabe) – diese läuft unabhängig von deiner Prime-Mitgliedschaft.
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich Prime vorzeitig kündige?
In der Regel nicht. Amazon erstattet nur, wenn du Prime noch nicht oder kaum genutzt hast. Die genaue Regelung laut Amazon-AGB: "Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft beenden, bevor die Kosten amortisiert sind, erstatten wir Ihnen anteilig die bereits gezahlten Gebühren." In der Praxis bedeutet das: Amazon berechnet, ob die von dir genutzten Vorteile (z.B. Versandkosten, die du gespart hast) die Jahresgebühr übersteigen. Wenn ja, gibt es keine Rückerstattung. Hast du Prime kaum genutzt, kontaktiere den Kundenservice und frage nach – manchmal zeigen sie Kulanz. Ein Rechtsanspruch besteht aber nicht.
Kann Amazon mich an der Kündigung hindern?
Nein. Du hast jederzeit das Recht, deinen Vertrag zu kündigen – das ist gesetzlich in § 626 BGB verankert (außerordentliche Kündigung) und durch EU-Verbraucherschutzrichtlinien geschützt. Amazon darf die Kündigung nicht ablehnen, verzögern oder von Bedingungen abhängig machen. Sollte die Online-Kündigung aus technischen Gründen nicht funktionieren, verschicke den Musterbrief per Einschreiben. Sobald dieser bei Amazon eingeht, gilt die Kündigung als wirksam – auch wenn Amazon nicht reagiert. Bekommst du keine Bestätigung, schicke nach 2 Wochen eine Zahlungsaufforderung per Einschreiben und drohe mit anwaltlicher Hilfe. In der Praxis kommt das aber fast nie vor – Amazon akzeptiert Kündigungen problemlos.
Wie kündige ich Prime Student?
Die Kündigung von Prime Student (vergünstigtes Prime für Studenten und Azubis, 4,49 €/Monat oder 44,90 €/Jahr) funktioniert identisch zur normalen Prime-Mitgliedschaft. Gehe zu amazon.de → Konto und Listen → Mein Prime Student-Mitgliedschaft → Mitgliedschaft verwalten → Mitgliedschaft beenden. Auch hier gilt: Du behältst Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Besonderheit: Wenn deine 6-monatige kostenlose Probephase noch läuft, endet der Zugang oft sofort nach Kündigung – prüfe die Kündigungsbestätigung genau. Prime Student kannst du maximal 4 Jahre nutzen (mit Nachweis der Immatrikulation), danach wirst du automatisch auf normales Prime umgestellt – das kostet dann 8,99 € statt 4,49 €. Wenn du das nicht willst, kündige rechtzeitig vor Ablauf der Studienzeit.
Fazit: Amazon Prime Video kündigen ist einfach – wenn du weißt, wo du klicken musst. Die Online-Kündigung dauert keine 3 Minuten und ist rechtssicher. Wichtig ist: Prüfe, ob du wirklich nur Prime Video kündigst oder ob du auch andere Prime-Vorteile verlierst, die du noch brauchst. Vergiss nicht, Prime Video Channels separat zu kündigen, sonst zahlst du weiter. Und wenn die Online-Kündigung nicht funktioniert, ist der Musterbrief per Einschreiben deine Absicherung. Unsere Empfehlung: Kündige direkt online, mache einen Screenshot der Bestätigung und prüfe nach 1-2 Tagen, ob die Kündigung im Konto angezeigt wird. Dann kann nichts schiefgehen.
