Sofort vom PC aus „Gerät sperren“ (Apple/Google) nutzen.
SIM-Karte beim Provider sperren, wenn Verdacht auf Missbrauch.
Polizei und Versicherung informieren — Fotos/Seriennummer helfen.
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Smartphone verloren — der erste Impuls: wühlen. Besser: in Ruhe die Checkliste abarbeiten. Das ist der Grund: In den ersten Minuten entscheidet sich, ob jemand Ihre Accounts missbrauchen kann.
Schritt 1: Von einem anderen Gerät einloggen
Öffnen Sie iCloud.com/find oder den Google „Mein Gerät finden“-Bereich — am PC mit 2FA einloggen.
Aktivieren Sie den Sperrzustand und hinterlassen Sie eine Rufnummer auf dem Sperrbildschirm.
Schritt 3: SIM und Bank-Apps
Rufen Sie den Mobilfunkanbieter an, SIM sperren zu lassen, wenn das Handy nicht nur „liegen geblieben“ ist. Banking- und Mail-Passwörter aus einem sicheren Gerät rotieren, falls das Handy ungesperrt war.