iPhone, oder iPad geklaut was tun?

Es ist das absolute Schreckensszenario und dennoch passiert es beinahe täglich –  der Diebstahl von Smartphones ist spätestens seitdem die hochwertigen Geräte die Marke jenseits der 1.000€ durchbrochen haben keine Seltenheit mehr. Wir zeigen Ihnen welche Schritte Sie unternehmen können, wenn Ihr iPhone geklaut wurde.

Die wichtigsten Fragen zuerst:

1. War ein Sperrcode auf dem Gerät eingerichtet? Der Sperrcode macht es Dieben schwer sich an den Daten auf Ihrem iPhone zu vergehen, dass liegt daran, dass das iPhone nach einer gewissen Anzahl falsch eingegebener Codes in einen Sperrzustand wechselt. Versucht es der Dieb weiter kann dies dazu führen, dass das iPhone vollständig gesperrt wird. Der Sperrcode sollte also in jedem Fall eingerichtet sein.
2. War auf dem iPhone die iCloud aktiviert? Die iCloud bietet neben praktischen Alltagsfunktionen auch umfangreiche Schutzmaßnahmen, falls ihr Gerät geklaut worden ist. Dazu zählen unter anderem, dass Sie ihr Gerät aus der Ferne sperren können, den letzten Standort des Geräts auf der Karte anzeigen lassen können oder eine Nachricht auf dem Display erscheinen lassen, wo sie z.B. mit Finderlohn werben. aber mehr dazu im folgenden.

So gehen Sie vor:

1. Gehen Sie direkt, sobald Ihnen der Diebstahl auffällt an einen in der Nähe befindlichen Rechner und rufen iCloud.com auf.  Hier können Sie sich später alle Ihre Kontaktdaten, synchronisierte Nachrichten, E-Mails, Präsentationen und vieles mehr aufrufen.
2. Gehen Sie auf: iPhone suchen und geben erneut ihr Passwort ein. Am oberen Bildschirmrand auf „Alle Geräte“ finden Sie eine Liste aller Geräte, die mit Ihrer iCloud verknüpft sind. Der grüne Punkt links neben dem Gerät zeigt an, dass das Gerät derzeit online ist. Ist dieser Punkt grau wurde das iPhone von den Dieben ausgeschaltet.
3. Klicken Sie auf das Gerät und gehen auf die Option „Modus Verloren“ dieser befindet sich in der Mitte zwischen Ton wiedergeben und iPhone löschen. Hier geben Sie im ersten Schritt eine Telefonnummer ein, die später als Mitteilung auf dem Gerät sichtbar ist. Im nächsten Schritt können Sie die Telefonnummer um eine Nachricht an den Dieb ergänzen. Es bietet sich meist an hier einen Finderlohn zu versprechen um sich alle Optionen offen zu halten.

Ihr Gerät ist nun sicher für unbefugte Zugriffe von außen und Ihre Daten zunächst sicher. Sobald der Dieb das iPhone wieder einschaltet und mit dem Internet verbindet greift die iCloud Sperre und der Nutzer wird dazu aufgefordert Ihre Apple ID und Ihr Passwort einzugeben. Sollten die Diebe versuchen das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen wird in der Ersteinrichtung ebenfalls nach Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort gefragt. Das Gerät ist für einen Dritten, ohne große Hardwaremanipulation also unbrauchbar.

Geräte die so gesperrt wurden finden sich zu Hauf auf Kleinanzeigen, wo zwielichtige Verkäufer versuchen die Geräte an unwissende zu verkaufen. Wie man sich davor schützen kann haben wir in folgendem Beitrag näher behandelt.